Contact & FAQs
¿Necesita ayuda con su reserva, tiene preguntas o necesita más información? ¡Por favor, déjenos un mensaje!
Para su comodidad, más adelante proporcionaremos el sistema necesario para hacer reservas "online".
Nuestra ubicación
Vaavu Thinadhoo,
República de Maldivas
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con Ecoboo
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
A continuación, presentamos una lista de las preguntas más frecuentes.
Transfer hasta Thinadhoo
El aeropuerto de Malé es el punto de entrada a Maldivas. Hay conexiones frecuentes, y en algunos casos diarias, especialmente desde Dubái, Doha, Estambul, Singapur, India, Sri Lanka y algunos países de Europa, además de vuelos chárter.
Al hacer las reservas, o al menos 3 días antes de la llegada, es necesario proporcionar la información de los vuelos de llegada y el nombre de los clientes.
Los clientes serán recibidos en el aeropuerto por un representante de Ecoboo debidamente identificado, que los conducirá al bote o hidroavión.
En caso de que los clientes se decidan por el hidroavión, el límite de equipaje es de 20 kg y 5 kg para equipaje de mano. El exceso de equipaje deberá pagarse directamente a la aerolínea de Maldivas. Equipaje individual que exceda los 20 kg no será aceptado.
Por favor, evite cubrir el equipaje con película plástica en el aeropuerto de salida. El plástico de un solo uso, como el utilizado para proteger el equipaje, tiene un efecto muy negativo en el medio ambiente.
Cómo Llegar a Ecoboo Maldives: Tus Opciones de Transferencia
¡Estamos aquí para hacer tu viaje a Ecoboo lo más sencillo y agradable posible! Envíanos los detalles de tu vuelo y elige entre las siguientes opciones de transferencia según tus preferencias:
Traslados en Speedboat (Incluidos en el Pack Experiences)
Horario:
- De sábado a jueves:
Malé a Isla Thinadhoo – 10:30 AM y 4:00 PM
Isla Thinadhoo a Malé – 6:00 AM y 1:00 PM
- Viernes:
Malé a Thinadhoo Island – 9:30
Isla Thinadhoo a Malé – 6:00 AM
Duración: Aproximadamente 90 minutos
Costo: $130 USD (Boleto de ida y vuelta), $65 USD (Boleto de ida) por persona
Esta es una opción económica y confiable, con horarios regulares para su comodidad.
Traslados en Hidroavión:
- Reserva anticipada obligatoria (5 días antes de la llegada).
- Opera diariamente, de 06:00h a 16:00h.
Duración: Aproximadamente 20 minutos.
Costo: $500 USD (Boleto de ida y vuelta), $250 USD (Boleto de ida) por persona
¡Disfrute de un traslado rápido y panorámico sobre las impresionantes aguas de Maldivas!
Por Favor, Tenga en Cuenta:
- Ecoboo no se hace responsable de retrasos o cancelaciones de los traslados.
- Los horarios de los traslados están sujetos a cambios.
- Si pierde un traslado programado, nuestro equipo de recepción le asistirá con el siguiente traslado disponible.
Opción de Speedboat Privado:
- Disponible para una experiencia de traslado personalizada y flexible
- Consulte tarifas y horarios.
Antes de la Llegada:
- Confirmación del Speedboat: Confirmaremos su horario de salida 24 horas antes de su llegada. Tenga en cuenta que los horarios pueden estar sujetos a cambios.
- Declaración de Salud: No olvide completar la Declaración de Salud IMUGA dentro de las 48 horas previas a su llegada. Haga clic aquí para completar el formulario.
Punto de Encuentro:
Cuando llegue al Aeropuerto Internacional de Velana, diríjase al Help Desk, ubicado a solo 10 metros de las puertas de salida (a su izquierda). Busque a nuestro equipo con un cartel con el logo de Ecoboo – ellos le guiarán hacia su traslado.
Una vez que llegue a Thinadhoo Island, estaremos allí para darle la bienvenida y acompañarle hasta su habitación.
We can’t wait to welcome you to Ecoboo. If you have any questions, feel free to reach out!
Visado
El visado gratuito será emitido a la llegada, con validez para 30 días.
Necesidades especiales en la dieta
Tenemos una amplia variedad de menús para satisfacer la mayoría de sus necesidades alimentarias y nuestros “chefs” pueden personalizar las comidas de acuerdo con esas necesidades (incluyendo vegetariana, a base de plantas, dieta pescetariana y “halal”).
Idiomas hablados en el hotel
Inglés, portugués, español, italiano, hindi y divehi (local).
Moneda de pago
El hotel acepta USD y EURO, al igual que las tiendas locales de la isla.
Tarjetas de crédito
Visa o Mastercard pueden ser usadas para pagar extras.
Accesibilidad
Todos son bienvenidos a Ecoboo. Clientes individuales, parejas, familias, grupos, así como clientes con limitaciones de movilidad. En caso de necesidades especiales, por favor contáctenos y haremos todos los esfuerzos para que sus vacaciones sean memorables.
Material fotográfico
Es bienvenido y se permite el uso de drones siempre que se respete la privacidad de otras personas.
Clima
Las Maldivas tienen un clima tropical todo el año, influenciado por los monzones, con vientos de direcciones diferentes según la estación. Hay dos estaciones: la seca, “Iruvai”, monzón del noreste, de diciembre a mayo, y la húmeda, “Hulhangu”, monzón del suroeste, de mayo a noviembre. Cuando llueve, normalmente hay claros y el sol brilla. La temperatura varía de 28-31ºC todo el año. La temperatura del agua siempre es confortable, de 27-29ºC.
Vestuario
Recomendamos vestuario de verano, práctico e informal. No olvidar las gafas de sol, sombrero, protector solar y sandalias o equivalente.
Durante el día y la noche, no está permitido el uso de ropa de baño mojada en los restaurantes, y los huéspedes deben llevar siempre, como mínimo, una camiseta en estas áreas.
Niños
Los niños son muy bienvenidos. Pedimos a los padres/acompañantes que cuiden de sus hijos, evitando situaciones que puedan afectar el ambiente de tranquilidad típico del hotel. También recomendamos evitar actividades peligrosas. Ecoboo hará todo lo posible para ayudar.
Reglamentación aduanera
Es absolutamente prohibido importar armas de pesca submarina; imágenes sagradas o estatuillas; carne de cerdo o salchichas; alcohol de cualquier tipo; revistas pornográficas; vídeos y DVDs (excepto si no están usados o están en su embalaje original). Tampoco está permitido traer mascotas de ninguna especie. Existen penalidades muy severas para la importación y uso de drogas. Está estrictamente prohibido exportar caparazones de tortuga, corales y conchas no adquiridas a través del comercio legítimo. Para la protección del medio ambiente, está prohibido romper o caminar sobre corales.
Alcohol
Las Maldivas son un país islámico y, como tal, el alcohol no está permitido en las islas locales. Sin embargo, tenemos un barco de safari frente a la isla de Thinadhoo, donde puede relajarse rodeado por las impresionantes aguas turquesas de las Maldivas, degustando una copa de vino o un delicioso cóctel, además de una variedad de mariscos frescos.
Reglamentación local
En Thinadhoo, en la playa, hay un área específica sin código de vestimenta para turistas (bikini-beach).
Al caminar por la isla, recomendamos evitar la exposición excesiva del cuerpo.
Mosquitos
Siendo una región tropical y a pesar de las medidas de prevención, pueden aparecer mosquitos, por lo cual recomendamos el uso de repelentes. También se pueden comprar en la isla.
Asistencia médica
Para asistencia médica básica, los huéspedes pueden acceder a los servicios de salud disponibles en las islas cercanas dentro del Atolón Vaavu. Para necesidades médicas más avanzadas, hay hospitales y clínicas disponibles en Malé. Recomendamos encarecidamente que todos los huéspedes viajen con un seguro de viaje completo.
